Politique de confidentialité (RGPD)

Politique de confidentialité (RGPD)

Dernière mise à jour : 22 août 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Le Dressing de Gabriella collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.ledressingdegabriella.com.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Stéphanie Gembalies – Entrepreneur individuel (EI)
Nom commercial : Le Dressing de Gabriella

Adresse :
2 Allée des Edelweiss
64230 Uzein – France

SIREN : 106 839 145
SIRET : 106 839 145 00013

E-mail : contact@ledressingdegabriella.com

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site et du traitement des commandes, Le Dressing de Gabriella peut collecter notamment les données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone lorsqu'il est renseigné ;

  • informations relatives aux commandes ;

  • historique des achats ;

  • informations nécessaires au paiement ;

  • données liées à la navigation sur le site ;

  • adresse IP ;

  • informations relatives aux échanges avec le service client ;

  • préférences marketing et consentements.

Les données bancaires complètes ne sont pas directement enregistrées par Le Dressing de Gabriella. Les paiements sont traités par les prestataires de paiement proposés sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles peuvent être utilisées afin de :

  • traiter et préparer les commandes ;

  • assurer la livraison et le suivi des colis ;

  • gérer les paiements ;

  • traiter les retours, remboursements et réclamations ;

  • répondre aux demandes adressées au service client ;

  • gérer les comptes clients ;

  • prévenir les fraudes et sécuriser le site ;

  • respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;

  • améliorer le fonctionnement et les performances du site ;

  • mesurer l'audience du site ;

  • personnaliser l'expérience utilisateur ;

  • envoyer des communications commerciales lorsque le client y a consenti ou lorsque la réglementation le permet ;

  • mesurer les performances des campagnes publicitaires.

4. Base légale des traitements

Selon leur finalité, les traitements reposent notamment sur :

  • l'exécution du contrat, pour la gestion des commandes, paiements, livraisons et retours ;

  • le respect d'une obligation légale, notamment pour les obligations comptables et fiscales ;

  • l'intérêt légitime de Le Dressing de Gabriella, notamment pour la sécurité du site, la prévention de la fraude et l'amélioration des services ;

  • le consentement, lorsque celui-ci est requis, notamment pour certaines communications marketing et certains cookies ou traceurs publicitaires.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l'exécution des commandes, notamment :

  • Shopify, pour l'hébergement et le fonctionnement de la boutique en ligne ;

  • les prestataires de paiement utilisés sur le site ;

  • les transporteurs chargés de la livraison des commandes ;

  • les prestataires techniques, marketing et statistiques utilisés par Le Dressing de Gabriella ;

  • les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'exige.

Ces prestataires ne reçoivent que les informations nécessaires à l'exécution de leurs missions.

6. Shopify

La boutique est hébergée et exploitée à l'aide de la plateforme Shopify.

Shopify traite certaines données nécessaires au fonctionnement du site et des commandes conformément à ses propres engagements en matière de confidentialité et de protection des données.

Certains traitements réalisés par Shopify ou par les applications utilisées avec Shopify peuvent impliquer des transferts de données en dehors de l'Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts sont encadrés par les mécanismes prévus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

7. Paiements

Les paiements effectués sur le site sont traités par les prestataires de paiement disponibles au moment de la commande.

Le Dressing de Gabriella n'a pas accès aux données bancaires complètes du client.

Les informations nécessaires au paiement sont directement transmises et traitées de manière sécurisée par les prestataires concernés.

8. Livraison

Afin de permettre la livraison des commandes, certaines informations peuvent être transmises aux transporteurs, notamment :

  • nom ;

  • prénom ;

  • adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone lorsqu'il est nécessaire au suivi de la livraison.

Ces informations sont utilisées uniquement dans le cadre de l'acheminement et du suivi des commandes.

9. Cookies et traceurs

Le site utilise des cookies et autres technologies similaires.

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne nécessitent pas de consentement.

D'autres cookies peuvent être utilisés, sous réserve du consentement de l'utilisateur lorsqu'il est requis, notamment pour :

  • mesurer l'audience du site ;

  • analyser la navigation ;

  • personnaliser certaines fonctionnalités ;

  • mesurer les performances publicitaires ;

  • proposer des publicités adaptées.

Les utilisateurs peuvent accepter, refuser ou gérer leurs préférences en matière de cookies grâce à l'outil de gestion du consentement disponible sur le site.

Ils peuvent modifier leurs préférences à tout moment.

10. Publicité et mesure d'audience

Le Dressing de Gabriella peut utiliser des services publicitaires et statistiques, notamment ceux proposés par des plateformes telles que Google ou Meta, afin de mesurer les performances du site et des campagnes publicitaires.

Lorsque la réglementation l'exige, les cookies et traceurs associés à ces services ne sont utilisés qu'après obtention du consentement de l'utilisateur.

11. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées et au respect des obligations légales.

Les données relatives aux commandes et factures peuvent notamment être conservées pendant la durée imposée par les obligations comptables et fiscales.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant une durée conforme à la réglementation applicable ou jusqu'au retrait du consentement lorsque celui-ci constitue la base du traitement.

12. Sécurité des données

Le Dressing de Gabriella met en œuvre des mesures raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

Le site bénéficie également des dispositifs de sécurité proposés par Shopify et les différents prestataires techniques utilisés.

13. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement général sur la protection des données et à la législation applicable, toute personne concernée peut, selon les conditions prévues par la réglementation, exercer notamment les droits suivants :

  • droit d'accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification ;

  • droit à l'effacement ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d'opposition ;

  • droit à la portabilité des données ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer l'un de ces droits, il suffit d'envoyer une demande à :

contact@ledressingdegabriella.com

Une preuve d'identité pourra être demandée uniquement lorsque cela est nécessaire afin de vérifier l'identité de la personne effectuant la demande.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Si une personne estime que ses droits relatifs à ses données personnelles ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Site internet : www.cnil.fr

15. Communications commerciales

Lorsque le client a accepté de recevoir des communications commerciales, Le Dressing de Gabriella peut lui adresser des informations relatives notamment aux nouveautés, offres ou promotions.

Le client peut se désinscrire à tout moment en utilisant le lien de désinscription présent dans les e-mails commerciaux ou en contactant :

contact@ledressingdegabriella.com

16. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée afin notamment de tenir compte d'une évolution légale, réglementaire, technique ou des services proposés sur le site.

La version applicable est celle accessible sur www.ledressingdegabriella.com au moment de la consultation.